Fragen und Antworten

Muss ich mich zum Klettern anmelden?

Innerhalb unserer Öffnungszeiten ist für einzelne Kletterer im Abenteuer Piratenschiff nicht unbedingt eine Anmeldung nötig. Sie können bei uns zu den Öffnungszeiten einfach vorbei kommen und losklettern! Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Sie zur gewünschten Zeit auch klettern können, dann empfehlen wir Ihnen eine Anmeldung Ihres Kletterausflugs mindestens drei Tage zuvor, damit wir ausreichend Klettergurte bereithalten können. Mit der Reservierung muss eine Handynummer für die Erreichbarkeit am Klettertag angegeben werden und die Reservierung pünktlich spätestens zum angegebenen Start-Zeitpunkt bezahlt werden, sonst verfällt sie. Außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten können wir für das Abenteuer Piratenschiff jederzeit gerne Anmeldungen für feste Gruppen entgegen nehmen, die Kosten dafür werden pro Person berechnet, belaufen sich aber auf mindestens 400,00 €.

Gruppentermine in unserer Team Yacht finden völlig unabhängig von unseren Öffnungszeiten genau dann statt, wenn Sie klettern möchten, also nur nach vorheriger Vereinbarung, hier müssen Sie Ihre Gruppe ab 8 Personen auf jeden Fall anmelden.

Ab welchem Alter können Kinder klettern?
Ist die Begleitung eines Erwachsenen nötig?

In unserer Ebene 1, dem Kinderparcours, können Kinder schon ab 6 Jahren ohne Begleitung von Erwachsenen klettern. In den Ebenen 1 bis 2 können Kinder ab 8 Jahren ebenfalls ohne Begleitung von Erwachsenen klettern. Möchten die Kinder dann auch bis zur Ebene 4 klettern, kann ein Erwachsener zwei Kinder im Alter von 8 und 9 Jahren bis auf die Ebene 4 begleiten. Vier Kinder im Alter von 10 und 11 Jahren können ebenfalls von einem Erwachsenen bis in die Ebene 4 begleitet werden. Ab 12 Jahren können Jugendliche paarweise auch ohne eine erwachsene Begleitung bis in die Ebene 4 klettern. Für alle Kinder und Jugendliche (bis 17 Jahren) benötigen wir auf unseren Benutzerregeln eine Unterschrift eines Sorgeberechtigten.

Was soll ich zum klettern anziehen?

Unerläßlich sind auf jeden Fall feste geschlossene Schuhe, also z. B. Bergschuhe, Turnschuhe, oder ähnliches, keinesfalls Sandalen oder gar Flipflops. Im Übrigen empfehlen wir bequeme wetterangepaßte Kleidung, so als ob man an diesem Tag zum Wandern gehen würde. Wer Handschuhe tragen möchte kann dies gerne tun, z. B. Fahrradhandschuhe. Besonders bei kälterer Witterung sind Handschuhe zu empfehlen, die auch bei uns ausgeliehen werden können.

Richtiges Schuhwerk auch an heißen Tagen!

Bitte beachten Sie, dass zum Klettern auch an heißen Tagen feste, geschlossene Schuhe, z. B. Turnschuhe erforderlich sind. Wenn Sie an heißen Tagen gerne leichte, offene Schuhe wie FlipFlops oder Sandalen tragen, dann bringen Sie zum Klettern bitte ein zusätzliches Paar Schuhe mit.

Wie lange dauert ein Besuch im Hochseilgarten?

Die Kletterzeit im Abenteuer Piratenschiff beträgt in der Regel drei Stunden, darin ist die Sicherheitseinweisung und das Sicherheitstraining am Boden eingeschlossen. In dieser Zeit können Sie mit Ihrem Kletterpartner selbst entscheiden wie lange, wie oft und wie hoch Sie bei uns im Abenteuer Piratenschiff klettern möchten. Wenn Sie diese Kletterzeit voll ausnutzen möchten sollte Sie mindestens drei Stunden vor Ende unserer Öffnungszeiten da sein, bei einem späteren Beginn können wir Ihnen leider nicht mehr die volle Kletterzeit gewähren.

Für das Klettern im Kinderparcours – Ebene 1 sollten Sie 1,5 bis 2 Std. Kletterzeit einplanen.

Im Teambereich richten wir uns mit unserem Programm ganz nach Ihren Wünschen, so dass Sie auch den zeitlichen Rahmen selbst bestimmen können, wir empfehlen aber dringend, dass Sie mit Ihrer Gruppe mindestens drei Stunden, besser 4-5 Stunden Zeit mitbringen.

Ich bin schwanger, darf ich trotzdem klettern?

In Ihrem eigenen und im Interesse Ihres Kindes sollten Sie wenn Sie schwanger sind nicht klettern, auch wenn in den ersten drei Monaten das Tragen eines Klettergurtes sicherlich noch möglich wäre.

Muss ich für einen Besuch im Hochseilgarten besonders sportlich sein?

Für den Besuch im Hochseilgarten ist keine besonderen Klettererfahrungen nötig. Sie sollten sich lediglich in einer gesunden körperlichen Verfassung befinden, so dass Sie auch eine normale Leiter besteigen können. Sollte Ihnen Ihr Arzt ein Sportverbot erteilt haben, dann sollten Sie vom Besuch im Hochseilgarten lieber absehen.

Welche sonstigen Voraussetzungen müssen für den Besuch im Hochseilgarten erfüllt sein?

Wer unter dem Einfluß von Alkohol oder Drogen steht, dem ist das Klettern im Sinne seiner eigenen Sicherheit nicht gestattet. Personen mit einem Körpergewicht von über 120 kg dürfen den Hochseilgarten wegen der hohen Kraftübertragung durch den Klettergurt auf den Knochenapparat im Falle eines Sturzes in den Klettergurt nicht besteigen. Im Übrigen müssen vor dem Klettern unsere Benutzerregeln ausgefüllt werden, diese sind auch hier zu finden.

Ich habe Höhenangst, ist der Hochseilgarten trotzdem auch etwas für mich?

Unsere speziell ausgebildeten Sicherheitstrainer führen jeden Gast behutsam an die Höhe heran. Wer ganz besonders große Höhenangst hatte, hat auch um so größere Chancen, auf einen großen Gewinn an Selbstvertrauen, wenn er auch im Hochseilgarten diese Angst besser überwinden konnte als zuvor gedacht. Wer besondere Höhenangst hat, sollte unsere Trainer zu Beginn darüber informieren, wenn auch ein besonders sanfter Einstieg nicht helfen kann die unterste Kletterebene zu bewältigen und weniger als drei Übungen geklettert werden, sind wir bereit wegen Höhenangst den Eintritt zurück zu zahlen.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Sofern Ihr Hund an der Leine geführt ist und nie ohne Betreuung bleibt, ist das Mitbringen Ihres Hundes erlaubt. Kot bitten wir mit Rücksicht auf die anderen Kletterer vom Besitzer unverzüglich vom Gelände sachgerecht zu entfernen zu lassen.

Wie kann ich feststellen wie hoch der Sicherheitsstandard eines Hochseilgartens ist?

Unser Hochseilgarten erfüllt als Drei-Sterne-Hochseilgarten die drei wichtigsten Normen die es derzeit für Hochseilgärten gibt: Unser Hochseilgarten erfüllt die europäische Norm DIN EN 15567-1 für den Bau und DIN EN 15567-2 für den Betrieb. Darüber hinaus ist unsere Anlage vom TÜV-Süd geprüft und verfügt über eine Prüfstatik des TÜV. Schließlich ist unser Hochseilgarten ein von der ERCA zertifizierter Hochseilgarten, ERCA ist die führende europäische Vereinigung von Hochseilgärten (European Rope Course Association). Alle unsere Trainer sind eigens ausgebildete Sicherheitstrainer für Hochseilgärten und sie sind alle zertifiziert nach ERCA-Standards. Gerne dürfen Sie uns mit anderen Hochseilgärten vergleichen.

Was ist bei schlechtem Wetter?

Grundsätzlich kann der Hochseilgarten ohne weiteres auch bei Regen begangen werden. Bei schlechtem Wetter herrscht jedoch meist nur wenig Interesse daran bei uns zu klettern, wir behalten uns daher vor, das Abenteuer Piratenschiff an Regentagen zu schließen. Einen entsprechenden Hinweis dazu finden Sie am jeweiligen Klettertag ab ca. 9.30 Uhr auf unserer Internetseite.

Wenn Sie sich mit Ihrer Gruppe für eine Gruppenbuchung bei uns im Abenteuer Piratenschiff oder im Teambereich angemeldet haben und gerne bei jedem Wetter klettern möchten, dann sind wir selbstverständlich für Sie da. Wenn Sie und Ihre Gruppe sich dem Wetter stellen möchten und wetterangepaßte Kleidung mitbringen kann der gebuchte Kletterausflug also auch bei Regen stattfinden – das Erlebnis ist dann vielleicht sogar noch viel intensiver! Nur bei Sturm mit Windstärke 8 oder mehr und bei drohendem Blitzschlag müssen wir den Kletterbetrieb einstellen und vielleicht einfach unter Dach warten, bis es sich wieder bessert. Sollten Sie entscheiden, dass Sie mit Ihrer Gruppe bei schlechtem Wetter lieber nicht klettern möchten, dann beobachten Sie bitte den Wetterbericht für den fraglichen Tag und geben uns 24 Stunden zuvor Bescheid, wenn Sie nicht kommen möchten oder vielleicht einen neuen Termin vereinbaren möchten.

Haben Sie Stornogebühren?

Bis zu 24 Stunden vor Ihrem Klettertermin können Sie kostenfrei stornieren. Danach erhalten Sie Gutscheine im Gegenwert der von Ihnen gebuchten Kletterkostellation, die Sie bei uns jederzeit einlösen können.

Ich würde gerne bei Nacht im Dunkeln klettern, geht das auch?

Ja das geht auch! Etwa alle vier Wochen nahe dem Vollmond bieten wir am Samstag Abend von 20.00 Uhr bis 24.00 Uhr unser Mondscheinklettern an, mehr dazu gibt es HIER► Auch wenn Sie Ihre Gruppenbuchung gerne in die Dunkelheit legen möchten stellen wir Ihnen den Hochseilgarten gerne auch mit Beleuchtung zum Klettern bei Nacht zur Verfügung.

Kann ich mich beim Klettern zur Erinnerung auch professionell fotografieren lassen? 

Ja, auch das ist bei uns möglich, wir empfehlen dafür den Fotodesigner Fabian Fischer, der gerne ganz individuell Ihre schönsten Klettermomente festhält. Gerne dürfen Sie ihn selbst für Ihren Besuch bei uns im Hochseilgarten kontaktieren (siehe www.fotoartsfischer.de), oder Sie teilen uns Ihren Wunsch bei Ihrer Buchung mit, dann versuchen wir gerne unseren Fotodesigner für Ihren Klettertermin mit zu buchen. 

Ich möchte gerne öfters zum Klettern kommen, gibt es eine Jahreskarte oder Zehnerkarte?

Ja gibt es bei uns beides! Die Jahreskarte gilt immer für insgesamt 370 Tage und ist nicht übertragbar und nur mit Vorlage eines Personalausweises gültig. Die Zehnerkarte gilt unabhängig vom Kalenderjahr und kann auch von mehreren Personen „abgeklettert“ werden. Mehr dazu und die Preise für Saison- und Jahreskarte sind HIER► zu finden! 

Ich möchte nicht klettern, kann ich auch einfach nur zuschauen?

Zuschauer sind bei uns jederzeit herzlich willkommen! Selbstverständlich kostet das Zuschauen auch keinen Eintritt! Gerne servieren wir unseren Zuschauern auch Getränke, einen Kaffee oder ein Langnese-Eis!

Gibt es auch Klettergutscheine zum Verschenken?

Ja, gibt es! HIER► geht es zu unserem Bestellformular für Klettergutscheine.

Kann ich auch mit EC-Karte bezahlen?

Ja, gerne könne Sie bei uns vor Ort Ihren Kletterpreis auch mit EC-Karte bezahlen. Bei Gruppenbuchungen ist auch eine Überweisung nach Rechnungsstellung möglich.

Wie finde ich zum Hochseilgarten Ammersee?

Der Hochseilgarten Ammersee liegt in Utting im Freizeitgelände direkt am See, ca. 50 km von München und Augsburg entfernt. HIER► finden Sie die Wegbeschreibung zu uns und können auf der Uttinger Karte sehen, wo der Hochseilgarten sich befindet!

Sonst noch Fragen?

Sollten Sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, dann wenden Sie sich gerne per E-Mail an uns!

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